1、候补票是指在车票已售罄的情况下，乘客可以通过提前缴纳一定费用提交候补订单，系统在有人退票或改签时，按照先后顺序自动为候补乘客分配车票，以确保他们能够成功购票。
2、乘客可以使用手机或电脑快捷方便地完成候补购票流程，提前选择好出行日期、车次和席别，并根据系统指引完成订单提交和支付。
3、当有符合条件的车票释放时，系统会自动为乘客购票，并通过短信或APP消息通知乘客取票。候补票为乘客提供了一种灵活便捷的购票方式，特别在车票紧张时，帮助他们更好地规划行程。
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